Điều Khoản Chung
123bet com (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành hợp pháp, dành cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả hoạt động diễn ra trên tên miền 123betcom.net và các ứng dụng liên quan đều chịu sự điều chỉnh của bản Điều khoản này.
Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn (người dùng) và 123bet com. Nó chi phối mọi khía cạnh liên quan đến việc tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ, giao dịch tài chính, và quyền/nghĩa vụ của các bên. Mọi điều khoản được soạn thảo nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung bản dịch và phiên bản gốc, phiên bản tiếng Việt được coi là cơ sở xử lý cho người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 123bet com sẽ được giải quyết theo cơ chế nội bộ trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý khác.
123bet com cam kết vận hành minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý hiện hành
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bet com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123bet com có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định riêng của nền tảng.
- Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay lừa dối.
- Chỉ tạo một tài khoản duy nhất – mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị hoặc địa chỉ IP chỉ được phép đăng ký một tài khoản.
Tài Khoản Người Dùng
Đăng ký & Xác minh danh tính
Khi đăng ký tại 123bet com, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. 123bet com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123bet com – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đềuđược coi là do chủ tài khoản thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 123bet com.
Nạp Tiền & Rút Tiền
Phương thức thanh toán
123bet com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền, có thể thay đổi theo từng phương thức.
- Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính chủ – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
Quy định rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví đã nạp vào, không chấp nhận chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 60 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài hơn.
- 123bet com có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
Quy Định Cá Cược
Tất cả cược đặt trên 123bet com đều có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Sau khi đặt cược, bạn không thể hủy hay thay đổi trừ trường hợp nền tảng cung cấp tính năng cash-out (mua lại cược sớm) và bạn chủ động kích hoạt tính năng đó trước khi sự kiện kết thúc.
- Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được chứng nhận độc lập.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết thúc sớm không theo kế hoạch, 123bet com sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố trong phần Câu hỏi thường gặp.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo/trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận.
- 123bet com có quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với những tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc đặt cược bất thường.
Tham gia cá cược tại 123bet com – minh bạch, công bằng và đầy hứng khởi
Khuyến Mãi & Bonus
123bet com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng và được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – bạn cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- 123bet com có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp đã có cam kết cụ thể với người dùng.
- Nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), toàn bộ số dư thưởng sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 123bet com:
- Đăng ký nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả (match-fixing, collusion).
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 123bet com cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Bảo Mật & Riêng Tư
123bet com cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 123bet com.
123bet com đặt bảo mật thông tin và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu
Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của 123bet com được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 123bet com không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng, tấn công DDoS.
- Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 123bet com. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn chỉ định.
Về phía nền tảng, 123bet com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Quyết định chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm sẽ được thông báo qua email đã đăng ký cùng lý do cụ thể (trừ các trường hợp điều tra đang tiến hành).
Thay Đổi Điều Khoản
123bet com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phạt nào.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của 123bet com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@123betcom.net
- Live chat trực tiếp trên website – hoạt động 24/7
- Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp